Dialoguer pour mieux se comprendre
Rencontre avec les associations de locataires
Une rencontre entre les bailleurs sociaux et les associations de locataires
Les associations de locataires sont des acteurs de la gestion du parc social, elles participent aux conseils d'administration d'OZANAM, à la concertation dans le cadre de conseil dédié, et participe par leur représentation des habitants à l'information des résidents.
Un « rassemblement amical » organisé par la Confédération Syndicale des Familles (CSF), présidée par Michel NATTES qui est aussi administrateur, représentant des locataires à OZANAM.
La rencontre a eu lieu le dimanche 25 janvier en présence des 3 bailleurs principaux de l’île :
- la SIMAR représentée par Anicet THOMÉ, Directrice de la Relation Clientèle,
- la SMHLM, Laurent LOVINCE, Directeur des Services à la Clientèle,
- et pour OZANAM, Olivier LAFARGUE, Directeur de la Clientèle et de la Proximité et Antoine ROFFIAEN, Directeur Général.
Des échanges constructifs qui ont permis aux bailleurs, de faire le point sur les projets en cours : travaux, réhabilitations, actions d’entretien, de sécurité ainsi que sur les innovations mises en place.
Un dialogue direct avec les associations de locataires qui a renforcé :
✅L’écoute mutuelle,
✅La compréhension des réalités du terrain,
✅Et la prise en compte des attentes des résidents.
Le cadre de vie, la cohésion sociale, la tranquillité résidentielle, la prévention et l’accompagnement des habitants demeurent des enjeux essentiels pour l’ensemble des participants.
↪️Une démarche appréciée dans une dynamique de dialogue et d’amélioration continue.
